語学学習サービス向けの教材・予約・顧客・販売管理システム

教材登録や更新が煩雑で、講師・生徒双方の予約調整も手作業が中心。キャンセル規定や通知管理もバラバラで、対応漏れやトラブルが発生しやすい状況でした。学習状況や売上の分析も後追いで、運営や改善判断に時間がかかっていました。

教材管理・予約・決済・受講を一つのシステムに統合。講師スケジュールと連動した予約機能や、キャンセル規定に基づく自動処理を導入しました。受講前後の通知や学習ログも自動化し、進捗や売上をダッシュボードでリアルタイムに把握できる仕組みを整備しました。

教材や動画をCMS形式で登録・更新できるように整備し、予約は講師のスケジュールと自動連動する仕組みに変更しました。顧客管理では生徒の学習レベルや履歴を一元化し、チケット制やポイント制による決済・販売管理もシステム上で完結。さらに学習進捗や売上をリアルタイムで可視化できるようにすることで、日々の運営と経営判断の両方を支える基盤を実現しました。

予約から受講・決済・振替までの運営フローが自動化され、事務局や講師の負担を大幅に削減。生徒は学習進捗や教材をオンラインで確認でき、継続率が向上。売上や利用状況もリアルタイムで把握できるようになり、経営判断とサービス改善がスピーディーに行えるようになりました。